株式会社ミュージックリンクアカデミー（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する音楽教室運営、レッスン提供、各種お問い合わせ対応その他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報・本ポリシーの適用
事業者名：株式会社ミュージックリンクアカデミー
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿1-19-10 ミュージックリンク音楽教室 3F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 5312 8746
当社は、対面レッスン、体験レッスン、入会受付、スケジュール調整、振替対応、教材案内、イベント運営、保護者との連絡、各種お問い合わせ対応等を行うにあたり、個人情報を取り扱います。
2. 取得する情報および取得方法
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、年齢、性別
- 保護者の氏名、連絡先、続柄
- レッスン受講情報、希望コース、受講履歴、出欠情報、レベル、楽器・演奏経験に関する情報
- お支払情報、請求情報、入金履歴
- お問い合わせ内容、アンケート回答、要望・苦情・連絡内容
- 画像・映像・音声データ（発表会、レッスン記録、広報素材等として取得する場合があります）
- 当社ウェブサイトの利用に伴い自動的に取得されるアクセス情報、Cookie、端末情報、IPアドレス等
- 法令上必要な場合に取得する情報
なお、レッスン運営上必要な範囲で、健康上の配慮事項や障がいに関する情報等の要配慮個人情報を取得する場合があります。この場合、当社は法令に従い、適切な方法で取得・管理します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- レッスンの提供、運営、予約管理、出欠管理、振替対応のため
- 入会手続、会員管理、本人確認、契約履行のため
- 月謝・受講料等の請求、決済、入金確認、未払い管理のため
- お問い合わせ、相談、苦情、資料請求への対応のため
- 保護者への連絡、緊急時対応、安全管理のため
- 発表会、イベント、コンクール、教材案内等の運営・連絡のため
- サービス改善、新規サービス開発、品質向上、満足度調査のため
- キャンペーン、重要なお知らせ、当社サービスに関する案内のため
- 不正行為の防止、利用規約違反への対応、セキュリティ確保のため
- 法令に基づく対応、行政機関等への対応のため
- 前各号に付随する目的のため
当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。目的外利用を行う場合は、あらかじめ本人の同意を取得するか、法令上認められる場合に限ります。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本の個人情報保護法その他関連法令に基づき、適法かつ公正な手段により個人情報を取り扱います。当社が個人情報を取り扱う主な法的根拠は以下のとおりです。
- 本サービスの提供および契約の履行のために必要な場合
- 当社の法的義務を遵守するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を追求するために必要な場合
- 本人の同意がある場合
- 法令により認められる場合
要配慮個人情報を取得・利用する場合、または利用目的を超えて個人情報を取り扱う場合には、法令に従い必要な同意取得その他の措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合で、本人の同意取得が支障となるおそれがある場合
- 本人が事前に同意した場合
また、当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような業務を外部事業者に委託することがあります。
- システム保守、クラウドサービス運用
- 会計処理、請求管理、決済代行
- メール配信、SMS配信、予約管理
- 発送業務、印刷業務
- イベント運営補助、広報制作
委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう契約締結、監査その他の措置を講じます。
6. 個人情報の第三国への移転
当社は、クラウドサービスや配信サービス等の利用に伴い、個人情報が日本国外に所在するサーバー等で取り扱われる場合があります。この場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先の個人情報保護制度、受領者の体制、安全管理措置等を確認し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
なお、第三国への移転が発生する可能性がある主なサービスについては、当該サービスの仕様、契約内容、所在地等を踏まえ、法令上求められる情報提供を行います。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有し、保存期間経過後は、速やかに消去または匿名化等の措置を講じます。
- 契約情報、請求・支払情報：法令上必要な期間および会計・税務上必要な期間
- レッスン記録、出欠・連絡記録：サービス提供に必要な期間
- お問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
- 画像・映像・音声データ：取得目的達成に必要な期間、または同意撤回まで
保存期間の具体的な長さは、情報の種類、利用目的、法令上の要請、紛争対応の必要性等を踏まえて個別に判断します。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知の請求
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去、第三者提供の停止の請求
- 第三者提供記録の開示請求
また、法令上認められる範囲で、個人データの処理に対する異議を述べることができます。
上記請求を行う場合、当社所定の方法によりご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切かつ速やかに対応します。ただし、法令により開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を及ぼしません。
同意撤回後は、関連するサービスの全部または一部をご利用いただけない場合があります。撤回をご希望の場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。
10. 苦情・相談および監督機関への申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、削除等のご要望がある場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。内容を確認のうえ、適切に対応いたします。
また、個人情報保護法その他の法令に基づき、個人情報保護委員会その他の監督機関への申立て等を行うことができます。詳細は、所管の窓口をご確認ください。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備と継続的見直し
- 個人情報を取り扱う従業者への教育・監督
- アクセス権限管理、パスワード管理、認証管理
- 通信および保存データの暗号化その他の技術的保護措置
- 記録媒体、書類等の施錠保管および持出管理
- 委託先の選定基準の設定、契約締結、監督
- 事故発生時の報告体制、再発防止策の整備
当社は、個人情報の安全管理のために必要な体制を継続的に改善します。
12. お問い合わせ窓口
本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、同意撤回その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社ミュージックリンクアカデミー
住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿1-19-10 ミュージックリンク音楽教室 3F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 5312 8746
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年9月14日