利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ミュージックリンクアカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する音楽レッスンその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約の全文をよく読み、同意のうえでご利用ください。
本サービスを利用した場合、利用者は本規約に同意したものとみなされます。
1. 総則・本規約への同意
- 本規約は、利用者と株式会社ミュージックリンクアカデミーとの間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
- 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
- 当社が本サービス上で別途定める各種ルール、注意事項、申込条件、キャンセルポリシー、案内等は、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約と個別の申込内容、案内事項等が矛盾抵触する場合、特段の定めがない限り個別の定めが優先して適用されます。
2. サービスの内容・範囲
当社は、以下の音楽レッスンおよびこれに付随するサービスを提供します。
- ピアノ個人レッスン
- ギター個人レッスン
- ボーカル・発声トレーニング
- 子ども向け音感・リズム基礎レッスン
- 受験・コンクール対策レッスン
- 弾き語り・アンサンブル指導
- レッスン内容、回数、時間、担当講師、実施方法（対面、オンラインその他）は、当社が別途案内する内容または個別契約によって定めます。
- 当社は、教育的効果や演奏技術の向上等について、一定の成果を保証するものではありません。
- 当社は、運営上の必要、講師の都合、施設事情、感染症対策その他やむを得ない事由により、サービス内容の一部変更、中止、代替実施を行うことがあります。
3. 利用者の義務・遵守事項
- 利用者は、申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
- 利用者は、レッスンの円滑な進行のため、講師の指示、教室内ルール、設備利用上の注意を遵守するものとします。
- 利用者は、以下の行為をしてはなりません。
- 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
- 当社、講師、他の利用者または第三者の権利・利益・名誉・信用を侵害する行為
- 当社の施設、機材、楽器、教材等を故意または過失により毀損・汚損・紛失する行為
- レッスンの進行を妨げる迷惑行為、暴言、威嚇、ハラスメント行為
- 無断録音、無断録画、無断撮影、無断配信、第三者への不正な共有
- 当社の許可なく本サービスを営利目的で転用、再販売、再提供する行為
- その他当社が不適切と合理的に判断する行為
- 利用者は、自らの体調、既往歴、障害、アレルギー、音声障害、運動制限、感染症その他レッスン受講に影響を及ぼす事情がある場合、事前に当社へ申告するものとします。
- 未成年者の利用については、保護者が受講状況、通学・送迎、健康状態、支払い等に関し適切に管理するものとします。
4. 料金、支払条件
- 本サービスの料金、支払期日、支払方法、手数料その他の条件は、当社が別途定める料金表、案内、申込書または個別契約に従います。
- 受講料、入会金、教材費、施設利用料、発表会参加費、イベント参加費、振替手数料その他必要費用が発生する場合があります。
- 利用者は、当社が指定する方法により、期日までに料金を支払うものとします。支払遅延がある場合、当社はサービス提供の停止、予約の取消し、受講制限その他必要な措置を講じることができます。
- 支払済みの料金について、法令上の義務または当社が別途認める場合を除き、当社は返金しません。
- 銀行振込等の振込手数料は、利用者の負担とします。
- 料金の改定を行う場合、当社は事前に合理的な方法で告知します。ただし、既に成立した契約の取扱いは、当該契約時の条件または別途定める経過措置に従います。
5. キャンセル・変更・返金
- 予約済みレッスンのキャンセル、日時変更、振替の可否および条件は、当社の定めるキャンセルポリシーまたは個別案内に従います。
- 無断欠席、当日キャンセル、遅刻による受講時間の短縮については、原則として返金または振替の対象外とします。
- 利用者都合によるキャンセルに対する返金は、以下の場合を除き行いません。
- 法令により返金が必要な場合
- 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が不可能となった場合
- 当社が別途返金を認めた場合
- 当社都合によりレッスンを実施できなかった場合、原則として振替実施を行います。振替が困難な場合は、未実施分に限り返金を行うことがあります。
- 発表会、ワークショップ、短期講座、特別企画等の参加費は、各企画の性質に応じて別途定める返金条件が適用されます。
6. 免責・責任制限
- 当社は、利用者が本サービスを利用したことにより得られる演奏技術、試験結果、コンクール結果、学習成果、満足度等について、いかなる保証も行いません。
- 当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。
- 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別サービスについて利用者が当社に現実に支払った受講料相当額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
- 当社は、盗難、紛失、事故、怪我、通信障害、機材不良、停電、天災、第三者の行為その他当社の合理的支配を超える事由による損害について責任を負いません。
- 利用者が持ち込んだ楽器、機材、貴重品等の管理は利用者自身の責任とし、当社は、当社の故意または重過失がある場合を除き、紛失・破損等について責任を負いません。
7. 知的財産権
- 本サービスにおいて当社が提供する教材、配布資料、録音、映像、指導内容、ノウハウ、デザイン、ロゴ、文章、画像等に関する著作権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、当社の事前の書面または電磁的記録による許諾なく、教材等を複製、改変、転載、頒布、公衆送信、販売、貸与してはなりません。
- レッスン中に作成された演奏動画、音声記録、写真等の権利帰属および利用条件は、当社が別途定める場合を除き、当社と利用者の協議または法令に従って取り扱います。
- 利用者が当社に提出した演奏記録、感想、画像等について、利用者が権利を有する範囲で、当社は本サービス運営、品質向上、広報のために必要な範囲で利用できるものとします。ただし、個人が特定される利用については、法令および当社のプライバシーポリシーに従います。
8. 個人情報の取扱い・プライバシー
- 当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
- 当社は、個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認
- 請求、決済、返金、督促対応
- レッスン品質の向上、運営改善、統計分析
- お問い合わせ対応、重要なお知らせの送付
- 法令上必要な対応
- 当社は、業務遂行上必要な範囲で、委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- 当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または正当な理由がある場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。
- 利用者は、当社所定の手続により、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。法令上認められる範囲で対応します。
9. 不可抗力
当社は、地震、台風、豪雨、洪水、火災、感染症の流行、停電、通信障害、交通機関の停止、行政指導、法令改廃、戦争、暴動、ストライキ、その他当社の合理的支配を超える不可抗力により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。
この場合、当社は可能な範囲で振替実施、代替手段の提供、日程変更その他合理的な対応を行うよう努めます。
10. 規約の変更
- 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
- 本規約を変更する場合、当社は、変更内容、効力発生日および変更理由を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他当社が適切と判断する方法により周知します。
- 法令に従い利用者の同意が必要となる変更については、当社所定の方法で利用者の同意を得ます。
- 変更後の本規約は、効力発生日から適用されます。
11. 準拠法・管轄裁判所
- 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
- 本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、まずは誠意をもって協議し、円満解決を図るものとします。
- 協議によって解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、料金、キャンセルその他に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 会社名：株式会社ミュージックリンクアカデミー
- 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿1-19-10 ミュージックリンク音楽教室 3F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 5312 8746
13. 分離可能性
- 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有します。
- 無効または執行不能とされた条項については、その趣旨に最も近い有効な条項に置き換えるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。
附則
本規約は、当社が別途定める日から施行します。